La nouvelle ligne d'assistance Suicide et crise 988 a traité plus de 5 millions d'appels, de textos et de conversations en ligne au cours de sa première année, les adolescents étant le groupe qui a connu la croissance la plus rapide en matière de recherche d'aide.
La ligne d'assistance Suicide et crise 988, lancée en juillet 2022, a connu un succès retentissant. Au cours de sa première année, la ligne d'assistance a traité plus de 5 millions de contacts de personnes en crise, soit une augmentation de 40 % par rapport au système précédent.
Plus encourageant encore, les adolescents représentent le groupe démographique qui connaît la croissance la plus rapide en matière de recherche d'aide. Le numéro à trois chiffres est plus facile à retenir et à utiliser que l'ancienne ligne d'assistance à 10 chiffres. Des conseillers sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par appel, par texto ou par clavardage, et des services spécialisés sont offerts aux anciens combattants et aux hispanophones.
“Au cours de sa première année, la ligne d'assistance a traité plus de 5 millions de contacts de personnes en crise, soit une augmentation de 40 % par rapport au système précédent.”
"Nous constatons que les gens demandent de l'aide plus tôt dans leur crise, ce qui donne de meilleurs résultats", a déclaré un représentant de la SAMHSA. Ce succès démontre que la réduction des obstacles au soutien en santé mentale sauve des vies.
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